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| 開業チェックポイント(7) ホームページ作成 | ||
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今回はクリニックのホームページについてお話します。
「ところでホームページって必要なの?あんまり効果を感じないけど・・・」 というご質問を多く受けますが、原因はホームページの内容が原因です。 実は、ドクターやスタッフの方が頑張って更新しているホームページほど 効果がでていないことが多いです。 理由は、患者様へのPRの思いが強すぎて、 患者様が本当にほしい情報を発信していない事が多いからです。 ホームページは看板やチラシ・その他広告物よりもはるかに多くの情報が発信できるメリットがあります。 つまり、ホームページにはより詳しい情報を求める人が多く見られる傾向にあります。 それなのに、多くのクリニックでは看板やチラシと同レベルの内容しか掲載していないことが多くあり、閲覧者をがっかりさせることが多いのです。 患者様の心理を十分に理解した上で、ホームページの内容を構成・更新することが重要です。 ドクターの日常や学会に参加した時のレポートなど、日常では知りえない情報を発信するのも有効な方法の1つです。 ぜひ、患者様の目線にあったホームページを作成してください。 |